זמני אספקה:

עד 3 ימי עסקים- משלוח רגיל עד הבית

עד 6 ימי עסקים- יישובים מרוחקים (קיבוצים, אילת, הערבה)

תקופות עמוסות-נובמבר, ספטמבר, חגים ייתכנו עיכובים

עלויות שילוח-

משלוח עד הבית- 28 ₪

משלוח לנקודת חלוקה- 17 ₪

הזמנות מעל 249 ₪ - חינם

במקרה בו הלקוח אינו זמין לקבלת המשלוח או שסיפק פרטים שגויים, והחבילה חזרה למחסני החברה, הלקוח יישא בעלות המשלוח החוזר (30 ₪ דמי החזרה + 8 ₪ דמי טיפול) ובעלות משלוח נוסף לכתובת המתוקנת.

 במידה והלקוח אישר טלפונית להשאיר את החבילה ליד הדלת או בארון החשמל, האחריות המלאה על החבילה חלה על הלקוח בלבד, ולא תהיה לו כל טענה כלפי החברה במקרה של גניבה או נזק.

אחריות על חבילות שאבדו או ניזוקו: עד 500 ₪ למשלוח עד הבית, ועד 250 ₪ למשלוח לנקודת חלוקה.

הודעה על חבילה שלא הגיעה תוגש בתוך 3 ימי עסקים מהמועד שבו הייתה אמורה להגיע.